תנאי שימוש

תנאי השימוש הבאים (להלן: "תנאי השימוש") מסדירים את הגלישה והשימוש שלך באתר https://www.gisele.co.il ובשירותים המוצעים בו על ידי בית היופי ג'יזל (להלן: "החברה", "אנו" או "שלנו"). עצם הכניסה לאתר או השימוש בו מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לאחד מהסעיפים, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.

1.1 האתר https://www.gisele.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי בית היופי ג'יזל, חברה הרשומה בישראל, בעלת מקצוע בתחום הקוסמטיקה והטיפוח.

1.2 תנאי שימוש אלה חלים על כל מי שעושה שימוש באתר, בין אם נרשם כחבר ובין אם לאו, ובין אם השימוש נעשה דרך מחשב, טלפון נייד או כל מכשיר אחר.

1.3 השימוש באתר מותר לשימוש אישי ופרטי בלבד. אין לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת הסכמה מפורשת ובכתב מהחברה.

1.4 החברה רשאית לשנות, לעדכן או להסיר תכנים, שירותים או תנאי שימוש אלה מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי. שינויים יכנסו לתוקף עם פרסומם באתר, והמשך השימוש באתר מהווה הסכמה לשינויים אלה.

2.1 חלק מהשירותים באתר, ובכלל זה קביעת תורים, רכישת מוצרים וצבירת הטבות, מותנים בהרשמה וביצירת חשבון משתמש אישי.

2.2 בעת ההרשמה עליך למסור פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים, ולעדכנם בכל שינוי. מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע ממך גישה לחלק מהשירותים.

2.3 אתה אחראי באופן בלעדי לשמירה על סודיות שם המשתמש והסיסמה שלך, ולכל פעולה שתתבצע מחשבונך.

2.4 עליך להודיע לחברה באופן מיידי על כל חשד לשימוש לא מורשה בחשבונך או על כל הפרת אבטחה אחרת.

2.5 החברה לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם לך או לצד שלישי כתוצאה מהפרת סודיות פרטי החשבון שלך.

3.1 ביצוע הזמנה באתר כפוף לזמינות המוצרים במלאי במועד ההזמנה.

3.2 המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש. עלויות משלוח יתווספו לסכום ההזמנה בהתאם למדיניות המשלוחים.

3.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, בתיאור המוצר או בכל פרט אחר, ולאחר מכן תבוצע הודעה ללקוח והחזר כספי מלא.

3.4 מועדי האספקה המוצגים הם הערכה בלבד, ואינם מהווים התחייבות מצד החברה. עיכובים מסיבות שאינן בשליטתה של החברה אינם מקנים זכות לביטול הזמנה או לפיצוי.

3.5 ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולמדיניות ההחזרות של החברה המפורטת באתר.

3.6 החברה רשאית לסרב לבצע הזמנה במקרים חריגים, ובכלל זה חשד לשימוש לרעה, הזמנות כמותיות חריגות, או פעילות העלולה לפגוע בשירות ללקוחות אחרים.

4.1 התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי, ארנקים דיגיטליים, העברה בנקאית או כל אמצעי תשלום אחר המוצע באתר.

4.2 החברה רשאית לבקש אימות זהות או פרטי תשלום נוספים לפני ביצוע העסקה, ובכלל זה במקרה של חשד לפעילות חריגה.

4.3 כל אמצעי התשלום המוצעים באתר מאובטחים ומוצפנים בהתאם לתקני אבטחת המידע המחמירים ביותר. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכות החברה.

4.4 חיוב הלקוח יבוצע במטבע המוגדר בהגדרות החנות, בהתאם לשער ההמרה הרלוונטי במועד העסקה.

5.1 המשלוחים מתבצעים בכל רחבי הארץ באמצעות חברות שילוח מורשות ומבוקרות.

5.2 זמני האספקה משתנים בהתאם לאזור היעד, לשיטת המשלוח שנבחרה ולזמינות המוצר.

5.3 דמי המשלוח יוצגו בשלב סיכום ההזמנה, בהתאם למדיניות המשלוחים המעודכנת.

5.4 החברה אינה אחראית לעיכובים, נזקים או אובדן שנגרמו על ידי חברת השילוח, אולם תסייע בתיאום מולה לטובת פתרון הבעיה.

5.5 במקרה של איסוף עצמי, הלקוח יתואם מראש את מועד האיסוף עם החנות, ויציג תעודה מזהה.

6.1 ניתן להחזיר מוצרים שלא נעשה בהם שימוש, באריזתם המקורית, תוך 14 ימים ממועד קבלתם, בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן.

6.2 מוצרים שנעשה בהם שימוש, מוצרים מותאמים אישית, מוצרי היגיינה פתוחים, ומוצרים שאריזתם המקורית נפגעה - אינם ניתנים להחזרה.

6.3 החזר כספי יבוצע באמצעי התשלום המקורי שבו בוצעה העסקה, בניכוי דמי משלוח וטיפול, בהתאם למדיניות ההחזרות.

6.4 על הלקוח לוודא כי המוצר ארוז היטב לפני החזרתו, ולצרף את חשבונית הרכישה או אישור ההזמנה.

7.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, תוכן, תמונות, סימני מסחר, סרטונים, טקסטים וקוד מקור, שייכות לחברה בלבד או לבעלי הרישיון שלה.

7.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור או לעשות כל שימוש מסחרי אחר בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא אישור מראש ובכתב של החברה.

7.3 סימני המסחר, הלוגואים ושמות המוצרים המוצגים באתר הם קניינה של בית היופי ג'יזל או של צדדים שלישיים, והשימוש בהם אסור ללא הרשאה.

8.1 החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שלפיו.

8.2 מדיניות הפרטיות המלאה של האתר, המפרטת את הנתונים הנאספים, מטרות השימוש בהם וזכויותיך, מפורסמת בדף מדיניות הפרטיות של האתר.

8.3 המידע האישי שלך מועבר ומאוחסן באמצעים מאובטחים, תוך שימוש בהצפנה ובנהלי גישה מחמירים.

8.4 החברה רשאית להשתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך שיפור השירות, אבטחת האתר והתאמת חוויית הגלישה. ניתן לעדכן את העדפות העוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

9.1 האתר והתכנים המוצגים בו מסופקים לשימוש "כפי שהם" (AS IS) וללא כל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת או אי-הפרה.

9.2 החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי או עונשי שייגרם לך או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר או מאי-יכולת לעשות בו שימוש.

9.3 החברה אינה מתחייבת כי האתר יהיה זמין ללא הפרעות, תקלות או שגיאות, או כי יתוקנו כל הליקויים.

9.4 בכל מקרה, האחריות הכוללת של החברה לא תעלה על הסכום ששילמת בפועל בגין העסקה שביחס אליה הוגשה התלונה, או על 100 ₪, הנמוך מביניהם.

10.1 החברה רשאית להשעות או לסיים את חשבונך ואת גישתך לאתר, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, במקרה של הפרת תנאי שימוש אלה או שימוש בלתי סביר באתר.

10.2 עם סיום החשבון, זכותך לעשות שימוש באתר תפקע מידית, והחברה רשאית למחוק את נתוניך בהתאם למדיניות שמירת הנתונים שלה.

10.3 הוראות הסעיפים הנוגעים לקניין רוחני, הגבלת אחריות, פרטיות ודין חל - ימשיכו לחול גם לאחר סיום השימוש באתר.

11.1 תנאי שימוש אלה וכל הנובע מהם או קשור אליהם יוסדרו לפי דיני מדינת ישראל בלבד, בלי להתחשב בהוראות ניגודי דינים.

11.2 סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מתנאי שימוש אלה או מהשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

לשאלות, הערות או תלונות בנוגע לתנאי שימוש אלה, או לכל נושא אחר, אנו עומדים לרשותך באמצעים הבאים:

• שם החברה: בית היופי ג'יזל
• דוא"ל: contact@gisele.co.il
• טלפון: 03-6090787
• כתובת: רח' מנחם בגין 158, תל אביב
• אתר אינטרנט: https://www.gisele.co.il
• שעות פעילות: ימים א׳-ה׳, 09:00-18:00

תודה שבחרת ב-בית היופי ג'יזל. תאריך עדכון אחרון: 2026-06-19.